No  Aspek Sangat Memuaskan Memuaskan 2020 2021 2020 2021 1 Prosedur Pelayanan 68% 87% 32% 13% 2 Kedisiplinan Petugas Layanan 59% 62% 41% 38% 3 Tanggng Jawab Petugas Layanan 57% 72% 43% 28% 4 Kemampuan… HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT BALAI BAHASA PROVINSI BALI 2021